Retouren

Rücksendungen

Sie haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware oder einen entsprechenden Nachweis erhalten, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Rücksendungen müssen schriftlich mitgeteilt werden. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage; die Widerrufsfrist beginnt mit der Lieferung der Ware(n) oder der letzten Ware, wenn die Bestellung in mehreren Teilen erfolgt, oder mit dem Nachweis darüber. Die Ware muss innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Widerruf an die MEHER KAKALIA GmbH oder ein verbundenes Unternehmen mitgeteilt wurde, zurückgesandt werden. Die MEHER KAKALIA GmbH bemüht sich, alle Rücksendungen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung zu bearbeiten. Während der Verkaufsperioden kann es jedoch bis zu 5 Kalendertage dauern. Die MEHER KAKALIA GmbH oder ein verbundenes Unternehmen ist nicht verpflichtet, Rückerstattungen zu leisten, wenn die Ware später als 14 Kalendertage nach der schriftlichen Mitteilung über die Stornierung einer Bestellung eingeht. Bestellungen müssen in einer einzigen Sendung zurückgesandt werden, und die beigefügte Rücksende-Pro-forma-Rechnung muss dem Paket beiliegen.

Die MEHER KAKALIA GmbH haftet nicht für falsch zurückgesandte Waren. Die Rücksendeadresse lautet:

Rücksendungen, die nach Ablauf der 14-tägigen Frist eingehen, werden nur nach Ermessen von MEHER KAKALIA akzeptiert. Ein Rabattcode über den Wert des/der zurückgesandten Artikel(s) wird automatisch ausgestellt, sobald die Rücksendung genehmigt wurde. Der Rabattcode ist ab dem Ausstellungsdatum 1 (ein) Jahr gültig.

Die MEHER KAKALIA GmbH akzeptiert keine Rücksendungen von Artikeln, die getragen, schädlichen Einflüssen ausgesetzt oder deren MEHER KAKALIA GmbH Etiketten entfernt wurden. Rücksendungen, die durch Abnutzung verschmutzt oder beschädigt sind, werden möglicherweise nicht für eine Rückerstattung oder einen Umtausch akzeptiert. Sollte Ihnen ein Artikel in beschädigtem Zustand oder ohne Etiketten zugesandt werden, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Wir empfehlen dringend, Produkte gründlich zu prüfen, bevor sie anprobiert oder Etiketten oder Verpackungen entsorgt werden.

Alle Schuhe sollten auf einer Teppichfläche anprobiert und in den mitgelieferten Staubbeuteln aufbewahrt werden, bis Sie sich sicher sind, dass Sie sie behalten möchten.

Der originale MEHER KAKALIA Schuhkarton gilt als Teil des Produkts, und Schuhe, die ohne diesen zurückgesandt werden, können an den Kunden zurückgeschickt werden.

Bitte beachten Sie, dass internationale Zollgebühren und Umsatzsteuern für Sendungen außerhalb der Europäischen Gemeinschaft (EU) NICHT erstattet werden. Wenn Sie sich außerhalb der EU befinden, müssen Sie zusätzliche Steuern und Zölle auf Umtauschartikel zahlen.

Obwohl wir Artikel nicht gegen alternative Stile und Farben umtauschen können, können wir Ihnen helfen, eine reibungslose Rücksendung und vollständige Rückerstattung zu gewährleisten, und Ihnen dann bei der Bestellung eines neuen Artikels behilflich sein. Bitte beachten Sie, dass bei Umtausch wieder Zölle und Steuern anfallen.

Alle unbeschädigten, korrekt zurückgesandten Produkte werden dem Konto des ursprünglichen Käufers gutgeschrieben, abzüglich der Versandkosten.

Verkaufsartikel

Reduzierte Artikel sind nicht erstattungsfähig. Stattdessen wird bei Erhalt der zurückgesandten Verkaufsartikel ein Gutscheincode über den Verkaufspreis ausgestellt.